פידבק -קשר עם הציבור |FeedBack 16

פידבק היא מערכת ייעודית שנוצרה עבור נבחרי ציבור מכל סוג, החל מחברי כנסת, חברי מועצה, ראשי ערים וראשי עמותות. המטרה שלשמה היא נוצרה היא בין היתר לאפשר לשמור את התושבים מרוצים יותר ומעודכנים יותר וזאת באמצעות המודולים השונים שפיתחנו.

מותאמת במיוחד בשבילך
פידבק תוכננה לגמישות מקסימלית מתוך ההבנה שלכל אחד יש את שיטת העבודה שלו. הצוות שלנו יסייע בייעוץ ובתפירת מערכת ייעודית במיוחד על פי דרישה.


קליטת פניות יעילה
ממשק ייחודי לקליטת פניות מהתושבים דרך Sms, מייל, עמוד נחיתה, Facebook והעברתם למחלקה המתאימה.


סיווג משימות אוטומטי
חלוקת פניות ומשימות אוטומטית למחלקות רלוונטיות, עם סיווגים מתואמים אישית.


אנליטיקות ותובנות
המערכת מבצעת פילוח וניתוח נתונים שיעזרו לך להתקדם ולהתייעל אל מול התושבים.


שמור על קשר
השתמש בדפי נחיתה, ניוזלטרים ומסרונים ליצירת קשר עם כל התושבים או קבוצות לפי פילוח גמיש.


מאגר אירועי תושבים
כלי לניהול אירועים, היה מעודכן וברך את התושבים במועדים החשובים שלהם.


חלוקה לתפקידים
מערכת הרשאות חכמה תאפשר יצירה משתמשים שחשופים רק למידע שתבחר.

תמיד מוגן ומאובטח
המערכת מצוידת במנגונני הגנה המתקדמים בעולם, ביניהם פתרונות של Amazon Cloud, תקשורת מוצפנת, תעודת SSL ועוד.