Pro někoho to může být opravdu šokující informace. Mnohými nenáviděný Apple ale skutečně získal takto prestižní ohodnocení. Co může být totiž lepšího, než ocenění přímo z řad zákazníků, kteří vyjadřují svoji spokojenost? To vyplynulo z průzkumu, který na americkém trhu prováděla několik měsíců společnost ChangeWave Research. Ta zjistila, že zákazníci jsou po devadesáti dnech užívání nejspokojenější s výrobky společnosti Apple. Vlastnictví počítače Mac si po třech měsících velmi pochvalovalo celých 81% dotázaných. To je výrazně lepší výsledek, než jakého docílily ostatní „značkové“ firmy.
Na druhém místě se umístil – rovněž celkem překvapivě – Asus. S ním je spokojeno 67% majitelů jeho výrobků. Dále už ale situace není tak slavná. Třetí místo obsadil dosti drahý Dell, s nímž je však ve skutečnosti spokojeno jen 55% lidí. Na čtvrtém místě skončil Hewlett-Packard s 52% a jako páté se umístilo Lenovo s 50%. Je docela alarmující, že všichni ostatní výrobci – a že jich je – skončily pod padesátiprocentní hranicí. Pro firmy jako Acer, Fujitsu či MSI, to tak vyjadřuje méně jak poloviční spokojenost zákazníků.
