Uživatelé software od Microsoftu jsou nejspokojenější v historii

Uživatelé ve Spojených státech amerických jsou vůbec nejspokojenější v historii se software od společnosti Microsoft. Stojí za tím nejspíš velmi úspěšný a kvalitně hodnocený operační systém Windows 7.
David Sillmen 19. 5. 2011

Sdílet

Ještě nikdy nebyli američtí uživatelé tak spokojení se software společnosti Microsoft. Ukázal to americký průzkum spokojenosti zákazníků (ACSI), který je v USA velmi respektovaný a často braný za důležitou zpětnou vazbu. Microsoft v posledním hodnocení zaznamenal 79 bodů, tedy o 3 body více než v hodnocení za rok 2009. To znamená 3% nárůst. Podle všeho se ukazuje, že Microsoft dokázal zažehnat debakl s Windows Vista, který naopak jeho oblibu poslal dolů. V roce 2008 zaznamenal Microsoft jen 68 bodů.


V říjnu 2009 vydaný operační systém Windows 7 ale situaci začal měnit. Mezi uživateli i podniky je velmi oblíbený. Microsoft nedávno oznámil, že už prodal 350 milionů licencí. Na druhou stranu je pravdou, že v posledním roce nenarostla jen obliba Microsoftu jako takového, ale i software jiných společností. Rostla zkrátka obliba celého sektoru. Na druhou stranu, kdyby Microsoft nenabízel kvalitní produkt, na zlepšení by nedosáhl.

Zdroj: PCW

Autor článku