Kancelářský balík Microsoft Office je poměrně drahou záležitostí. Na vyšší ceně se samozřejmě podepisuje také široké portfolio funkcí, které zvládá. Ale proč ho pořizovat, když se v nich většina lidí, pro něž je primárně určen, tedy kancelářští pracovníci, absolutně nevyznají. Vyplývá to z interního průzkumu Microsoftu. Tak třeba u textového editoru Word používají lidé nejčastěji funkce jako zkopírovat, vrátit či uložit. Dalších více jak 1500 funkcí programu jim ale ponejvíce není ani známo!
Zaměstnavatel samozřejmě chce co nejvíce zefektivnit práci svých lidí a většinou si myslí, že čím dražší program, tím lepší to bude. Jenže tak tomu evidentně není. Lidé tráví neúměrné množství času s pouhou formální stránkou dokumentu. Kdyby uměli využívat specifických funkcí, šlo by to mnohem rychleji. Podle tréninkového centra Microsoftu pracuje dobře vyškolený zaměstnanec o více jak padesát procent rychleji. To samozřejmě neplatí jen pro Word. U složitějších programů, jako je Excel či Acces je to ještě větší kontrast.
