Do roku 2007 platili uživatlé roamingových služeb telefonním operátorům velmi vysoké částky za hovory a SMS zprávy. To se daným rokem změnilo, což se pochopitelně nelíbilo operátorům, kteří dali rozhodnutí Evropské unie k soudu. Evropsný soudní dvůr případ dlouho projednával a nyní konečně vynesl verdikt. Usnesení Evropské unie tak platí a stanovené hranice pro roamingové platby ve státech EU jsou stále účinné. Vyhráli tak zákazníci, zatímco žalobci v čele se společnostmi Vodafone, Orange, T-Mobile a O2 prohráli.
Není divu, že se telefonním operátorům hranice vůbec nelíbí. Jejich zisky z roamingu totiž výrazně zkrátily. Roaming patřil do roku 2007 k nejvýnosnějším součástem telekomunikačního byznysu. Náklady na něj nebyly příliš vysoké, ale lidé za něj byli ochotni nebo spíše donuceni platit vysoké poplatky. V tomto případě se tak jasně projevuje kladný vliv Evropské unie na zákaznická práva. Už příští rok totiž dojde k dalšímu snížení tarifů a od roku 2015 by podle nové digitální agendy EU neměly být příplatky za roaming účtovány vůbec.
Zdroj: OSI
