Facebook se rozhodl propojit komunikaci ze všech kanálů, a to emailů, SMS a chatu. Komunikace by tak měla být přehlednější a méně roztroušená. Facebook tím samozřejmě cílí na to, aby lidé přecházeli ze svých stávajících emailových schránek na jeho novou službu. Ta bude přeci jenom sestávat především z emailové adresy s koncovkou @facebook.com. Už jen první, do jisté míry módní vlna migrantů, by mohla být poměrně masivní. Facebook však bude novou službu jako obvykle spouštět postupně – trvat by to mělo několik měsíců.
Lidé každopádně budou moci komunikovat všemi kanály a přitom neustále navazovat na konverzaci. Facebook také chce třídit emaily a zprávy podle toho, od koho jste je obdrželi. Například zprávy od matky nebo manželky budou mít mnohem větší prioritu než reklamní sdělení, případně zprávy od lidí, s nimiž příliš nekomunikujete. Služba aktuálně podporuje technologii Jabber/XMMP, ale do budoucna by měla podporovat také IMAP.
Zdroj: PCW
