Hned úvodem si řekněme, že problém se netýká přístrojů prodaných v České republice, nýbrž prvních 6-ti milionů kusů prodaných v USA, Kanadě, Japonsku, Mexiku a zemí střední a jižní Ameriky, zkrátka sérií prodaných do poloviny července tohoto roku.
Firma Apple oznámila, že první adaptéry, které vycházejí z původních adaptérů, používaných u předchozí generace iPhonů, mohou uživatele zasáhnout elektrickým proudem, neboť i po odpojení od sítě v nich může stále zůstávat elektřina. Apple bude tyto první adaptéry měnit bezplatně až od 10 října, samozřejmě pouze ve značkových prodejnách a nebo na základě on-line žádosti, kde bude nový adaptér zaslán poštou. Samozřejmostí je přesná identifikace přístroje v této žádosti, podle které bude specifikována postižená série.
Apple současně žádá uživatele, aby tyto malé adaptéry přestali používat. Do té doby, než dojde k výměně za bezvadný adaptér, mají nabíjet své iPhony 3G prostřednictvím USB kabelu po připojení k PC nebo Mac. Možnou alternativou je používat různé napáječe dodávané třetími firmami, samozřejmě kompatibilních s tímto zařízením.
Není to poprvé, co Apple řeší problémy s výměnou komponent ve svých zařízeních. Před časem byl řešen problém s přehříváním baterií v určité sérii iPodů, prodaných v Japonsku, zároveň před dvěma lety se potýkali s problémy baterií v noteboocích iBook a PowerBook.
